《岗位职责》
1.及时接听客户的咨询电话，了解客户的需求和问题，并及时协助解决问题。
2.根据公司的政策和产品条款，为客户提供准确的保险知识，理赔流程，保单查询等方面的解答。
3.协助客户查询保单状态，缴费情况，保障范围等关键信息，通过短信，电话等方式及时和客户沟通，确保保单的有效性。
4.在客户需要理赔时，指导客户进行报案并收集必要的理赔资料，协助客户办理理赔相关事宜。
《任职要求和教育背景》
1.早8:30~16:30，午休1小时。
2.年龄30~55岁，优秀者可放宽。
3.大专及以上学历。学信网可查
4.专业技能:具备良好的沟通能力、客户服务意识和团队合作精神。
5.责任心强，学习能力强，有企图心。发展空间:上市公司晋升培养机制完善，管理岗位需求量大，对于有晋升意愿的伙伴提供职位直升扶持!绝对公平公正公开，全靠实力，全是实力派。