1. 拓新攻坚：主动对接潜在B端客户（企业食堂、连锁商超、餐饮门店等），介绍产品优势（新鲜度、供货稳定性、价格），洽谈合作条款并促成签约。
2. 客户维护：定期与合作客户对接，确认备货需求、解决售后（如产品损耗、退换货），通过高频沟通增强客户粘性。
3. 履约保障：跟进客户订单从下单、备货到配送的全流程，确保生鲜按时交付、品质达标，降低客诉。
4. 市场反馈：同步客户对产品（品类、品质）、服务（配送时效）的意见，以及竞品动态，助力公司调整策略。