职位描述
- 平台日常运营维护：负责网络平台的日常更新与维护，包括但不限于发布各类信息、更新产品或服务内容，确保平台信息的准确性、时效性和完整性。监控平台运行状态，及时处理平台出现的各类异常情况，如页面错误、功能故障等，保障平台的正常稳定运行。
- 客服工作处理：及时响应用户微信咨询、电话等多种渠道提出的问题和需求，耐心解答用户关于产品的咨询，包括卡品介绍、平台使用方法、价格等方面的内容。处理用户的投诉、建议和反馈，做好记录并进行跟进，确保用户满意度。
- 用户与内容管理：负责用户的注册、信息审核、账号管理等工作，维护良好的用户关系。对平台上的用户生成内容进行审核和管理，确保内容符合平台规定和相关法律法规，杜绝不良信息的传播。
- 前期通过客户名单，进行维护（不需要电销，微信沟通）
- 公司待遇：周六周末双休，法休，早9晚5，邻近地铁，实习期3个月，转正后签劳动合同并缴纳五险一金。定期团建。
年底十四薪 - 应届毕业生优先。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕