天津市内免税店店长招聘简章
关于我们：
我们是一家位于天津市核心商业区、集免税与有税商品于一体的综合性零售店铺，致力于为入境旅客、外地游客和本地顾客提供优质商品以及便捷的一站式购物体验。现因业务发展需要，诚聘一位富有经验与管理才能的店长，全面负责店铺的运营与管理。
一、 岗位职责：
1. 店铺运营管理
· 根据公司年度销售任务，拆分目标并制定匹配的运营计划，带领团队高效的完成。
· 参与店铺运营流程制定、销售场景搭建，确保门店运营有序，提供更好的服务体验。
· 主导全品类商品陈列规划，结合季节、促销、品牌特性及商品属性（免税/有税），设计差异化陈列方案，提升展示效果与购物体验，驱动销售转化。
2. 商品库存管理
· 建立并完善涵盖有税与免税商品的科学库存管理体系。
· 定期进行库存盘点，精准控制库存水平，确保免税商品合规备货、有税商品供应充足，同时避免积压。
· 负责畅销品的及时补货，并严格遵守免税商品的库存监管规定，防范合规风险。
3. 团队管理与培养
· 负责销售团队的组建、培训与管理，重点提升团队对有税/免税政策、商品知识及销售技巧的掌握。
· 根据客流规律科学排班，优化人力资源配置，保障各业务场景顺畅运行。
· 建立并完善员工绩效考核体系，整合有税与免税销售指标，有效激励团队达成业绩目标。
· 营造积极团队氛围，让每一名销售更有激情。关注员工成长，提升团队凝聚力与稳定性。
4. 销售业绩达成和提升
· 深度分析销售数据（销售额、客单价、品类结构等），结合本地消费趋势及客群特征，制定差异化销售策略。
· 统筹策划并执行全品类促销活动，联动供应商资源，设计有针对性的促销方案，提升活动成效与市场份额。
· 建立完善的客户关系管理体系，妥善处理客诉与咨询，通过会员运营与专属服务提升顾客粘性、复购率及满意度。
5. 合规与安全管理
· 严格遵守国家及地方相关法律法规、行业监管要求及公司制度，确保有税/免税业务合规经营。
· 定期组织合规培训，强化团队在免税资质审核、有税票据管理等方面的风险意识，杜绝违规操作。
· 全面负责店铺安全运营，保障人员、商品及资产安全。
二、 任职要求：
1. 政治面貌与经验： 中共党员优先；大专及以上学历，具备5年以上零售行业管理经验，其中至少3年为大型零售商超、奢侈品门店管理、大卖场或同类综合性卖场管理经验。了解天津本地零售市场特点及文旅行业发展趋势者优先。
2. 专业技能：
· 具备出色的数据分析能力，能熟练运用Excel等工具进行销售、库存数据分析，并依据数据驱动运营决策。
· 精通零售运营管理，掌握商品陈列、库存管控、差异化销售等核心技能，熟悉免税商品合规管理要求。
· 具备奢侈品卖场运营经验者优先。
3. 团队管理能力：
· 拥有优秀的团队领导与激励能力，能有效带领团队开展有税与免税双线业务。
· 具备卓越的沟通协调能力，能顺畅对接公司内部各部门、外部供应商及相关监管机构。
4. 综合素质：
· 抗压能力强，能适应弹性排班及节假日、旅游旺季等客流高峰期的运营挑战。
· 具备优秀的应变能力与复杂场景下的快速决策能力。
· 良好的英语听说读写能力，能与国际旅客、外籍供应商进行有效沟通者优先。
我们提供：
· 具有竞争力的薪酬福利体系（底薪+绩效奖金+年终奖励）。公司提供带薪年假等福利。
· 完善的岗位培训与广阔的职业发展平台。
· 和谐积极的工作氛围与团队文化。

薪资范围： 9800 - 12700元/月

法定福利： 依法享受带薪年假，根据排班休息，入职即缴纳五险一金。