工作内容：
1.通过电话或在线服务，为用户提供专业的业务解答，解决用户咨询和抱怨、投诉问题；
2.受理客户投诉业务，安抚客户情绪，准确记录客户问题转交专人跟进，对需要支持问题进行派发工单和闭环管理；
3.根据业务需求，按时按量完成下达的外呼任务。
任职资格：
1. 大专及以上学历，22至35周岁；
2. 打字速度大于等于45字（中文）/分钟
薪资待遇：
1、月薪4500–7000（基本工资+绩效+补贴），22:00-24:00下班额外补贴
2、五险+年假+丰富的团建活动；项目组不定时举行团队活动（平均1次/月），年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利；