【工作内容】
1、负责接听用户来电话咨询，查询办理业务、受理客服投诉问题
2、熟悉掌握业务知识
3、快速掌握公司的新政策、新业务电话服务过程中，积极主动推介公司新业务促使客户达成意愿
4、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容及其他岗位协助的业务及时处理；
5、协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进；
【岗位要求】
1、16--35 周岁、男女不限，不要实习生；
2、中专以上学历，经验不限；
3、会普通话、会简单电脑操作；
【薪资待遇】
综合薪资：4500 元-8000 元。五险，带薪假，法节定假日享三倍薪资.