一、 岗位核心职责
1. 线上渠道战略与业绩达成:
• 负责制定所辖京东(京东健康)、美团(买药)、阿里(天猫医药、阿里健康) 等核心B2C平台的年度/季度销售战略、目标及预算,并对GMV、利润及市场份额等核心指标负责。
• 对线上销售指标的达成负责,包括销售额、毛利率、库存周转率、营销ROI等。
2. 平台关系管理与资源获取:
• 建立并维护与以上三大平台及核心区域的高层级、战略性客情关系,成为公司与平台对接的关键决策人。
• 负责平台级战略合作的谈判与落地,为品牌争取最优的流量资源、活动坑位、营销补贴及政策支持。
3. 全渠道运营与协同:
• B2C业务: 统领平台旗舰店的日常运营,包括但不限于店铺视觉、商品管理、营销活动策划、用户运营(会员/私域)等。
• 制定并管理各渠道的价格体系与促销策略,有效平衡不同平台间的利益,避免渠道冲突。
4. 数据驱动与营销创新:
• 深度分析各平台后台数据,洞察市场趋势、竞品动态及消费者行为,为产品规划、营销策略和供应链优化提供决策依据。
• 主导策划并执行平台级大促(如618、双11、双12、平台健康节等),整合站内外资源,实现销售爆发。
• 探索并实践直播、内容营销、KOL合作等新型增长模式。
5. 团队管理与跨部门协作:
• 领导线上运营团队,包括平台运营、营销推广、设计等岗位,明确分工与KPI,提升团队专业能力与战斗力。
• 作为桥梁,高效协同公司内部产品、供应链、市场、法务(合规) 等部门,确保线上业务高效、合规运转。
二、 任职资格要求
1. 学历与经验:
• 本科及以上学历,医药、市场营销、电子商务等相关专业优先。
• 必需具备5年以上医药电商或健康品线上渠道管理经验,其中至少3年以上全面负责京东、美团、阿里中至少两个平台的操盘经验。
• 有大型制药企业、知名连锁药店总部或领先医药电商平台的同等岗位经验者优先。
• 必须具备完整的平台大促(如双11、618)操盘经验并取得优异成绩。
2. 专业知识与技能:
• 精通三大平台: 深刻理解京东、美团、阿里(含天猫医药、阿里健康)的商业模式、运营规则、流量分配逻辑及广告投放体系。
• 精通医药合规: 熟悉《药品管理法》、《广告法》、GSP及相关互联网药品信息服务法规,具备极强的风险管控意识。
• 卓越的数据分析能力: 熟练使用平台数据工具(如京东商智、天猫生意参谋、美团商业分析)及Excel等,能独立进行数据分析并形成报告。
• 出色的商务谈判与资源整合能力: 具备优秀的沟通表达能力,能代表公司与平台进行高层级谈判。
3. 能力与素质:
• 卓越的战略思维与商业敏感度: 能制定清晰的渠道战略,并根据市场变化快速调整战术。
• 强大的领导力与影响力: 能够激励和带领团队,并能有效驱动跨部门协作。
• 结果导向与抗压能力: 对业绩目标有极强的责任感,能承受高强度的工作压力。
• 激情与创新精神: 对医药数字化充满热情,乐于学习和尝试新的营销方式。
三、 加分项
• 拥有从0到1搭建线上渠道体系并实现规模化增长的成功经验。
• 在核心平台拥有深厚且有效的高层人脉资源。
• 有成功整合“医+药”服务或操盘“医保在线支付”项目的经验。
• 对抖音、快手等新兴内容电商在医药健康领域的应用有深刻理解和实践经验。
有以上的经验的优先考虑。
工作地点:北京/杭州/远程