1.负责销售运营管理各项制度、流程的拟定和优化;
2.营销策略管理:协助营销中心负责人制定出营销策略:包含价格策略、产品策略、渠道策略、促销策略等,基于销售目标、业务策略,参与制定有效的绩效、激励方案并推进落实。
3.业务流程运营:从客户需求到客户需求实现全业务流程优化和提效,规范业务动作和业务流程,保障业务健康有序发展;
4.客户管理:负责公司客户信息管理,组织潜在客户的挖掘、跟进、转化,搭建客户管理平台;
5.销售预测管理:组织销售端做好销售预测管理,提升销售预测准确性;
6.协同管理:联动产品、市场等部门,推动客户需求与公司资源匹配,解决跨部门协作问题;
7.部门管理:搭建业务能力模型,设计激励体系,通过培训/辅导提升团队专业度与稳定性;同时协助管理客服销售部相关工作
任职要求:
1.基础能力:沟通能力,具备跨部门跨组织的协调沟通能力;数据分析能力,熟练使用excel,能快速对数据进行整理分析并输出结论或发掘问题;
2.专业能力:业务视角,理解市场竞争环境及用户需求,能有效制定营销策略;市场经验,了解渠道模型及业务架构、具备经销商管理经验;了解后端流程,对采购、计划、排产、交付、运输有基本的了解;
3.思维能力:结果导向,理解并认同经营预算目标,围绕目标达成有效开展工作计划;闭环思维,所有管理工作以最终实现结果达成为终点进行闭环;系统化思维,能从营销全流程视角系统化思考并解决问题;
4.价值观:成就感,享受目标达成的成就感,习惯给自己定挑战性目标;坚持不懈,能在不确定性较高的复杂业务环境中自我激励保持顽强;
5.背景要求:3年以上电商平台销售岗经验及销售运营管理岗经验;