岗位职责:
1.监控及维护客户在线电商系统
2.配合项目经理及组长处理技术支持工作
3.配合业务需求调整班次,确保系统运行稳定
4.对系统及数据的简单问题进行排查和基本修复
5.整理系统文档,编写手册及流程文档
6.协调供应商完成系统问询及修复
7.管理运维小组日常工作
8.培训小队成员相关运维技能
任职资格:
1.具备3年以上系统运维HelpDesk经验
2.具备3年以上系统开发经验,熟悉系统架构概念
3.熟悉电商,OMS,小程序,APP,会员中心,客服机器人、仓库管理、门店管理等业务应用场景
4.具有快消零售行业系统开发或运维经验
5.愿意长期从事系统支持工作