职位描述：发型师助理
一、工作职责
（一）客户接待与沟通
1. 热情迎接客户：在客户进入美发店时，主动微笑问候，引导客户就座，为其提供舒适的等候环境，如递上毛巾、饮品等，让客户感受到宾至如归的氛围。
2. 了解客户需求：与客户进行简单沟通，询问其对发型的期望、喜好以及是否有特殊要求（如是否对某些产品过敏等），并将这些信息准确传达给发型师，协助发型师更好地为客户提供个性化的服务方案。
3. 引导客户参与活动：向客户介绍美发店的促销活动、会员制度、产品优惠等信息，解答客户的疑问，鼓励客户参与，提升客户对美发店的忠诚度和消费频次。
（二）发型师协助工作
1. 工具与产品准备：根据发型师的要求，提前准备好所需的美发工具（如剪刀、梳子、吹风机、烫发棒等）和产品（如洗发水、护发素、染发剂、造型产品等），确保工具的清洁、消毒和正常使用，产品充足且符合客户需求。
2. 洗发与头皮护理：为客户提供专业的洗发服务，根据客户的发质和头皮状况选择合适的洗发水和护发素，轻柔按摩头皮，促进血液循环，帮助客户放松身心，同时仔细观察头皮和头发的健康状况，及时向发型师反馈可能存在的问题（如头皮屑、油脂分泌过多、头发干枯等）。
3. 发型设计辅助：在发型师进行发型设计和修剪过程中，协助发型师完成一些基础操作，如梳理头发、固定发型、协助染发或烫发时的分区操作等，确保发型师能够更专注于发型的整体设计和造型效果，提高工作效率和质量。
4. 发型造型协助：在发型师进行发型造型时，协助使用吹风机、卷发棒、直发器等工具进行吹风、卷曲或拉直操作，按照发型师的要求调整发型的层次和纹理，确保造型效果符合客户预期，同时学习发型师的造型技巧和手法，不断提升自己的造型能力。
（三）店铺日常维护
1. 环境卫生清洁：负责店铺内的日常清洁工作，包括地面、座椅、镜子、工具台等的擦拭和打扫，保持店铺环境整洁、卫生、无异味，为客户提供舒适、干净的服务环境，定期清理垃圾桶，确保店内垃圾及时处理。
2. 工具消毒与保养：对使用过的美发工具进行严格的消毒处理，确保工具的卫生安全，防止交叉感染，同时对工具进行定期的检查和保养，及时更换损坏的工具，保证工具的正常使用，延长工具的使用寿命。
3. 产品管理与补货：协助店长管理美发产品库存，及时补充货架上的产品，确保产品摆放整齐、美观、标签清晰，定期盘点产品库存，发现缺货或临期产品及时向店长汇报，以便及时采购和处理，保证店铺的产品供应充足且质量可靠。