职位描述
1. 岗位定位
您是我们展厅的 “形象代言人”与 “知识桥梁” 。用专业的解说、得体的仪态和真诚的服务,将展品背后的故事、理念与价值,生动、准确、富有感染力地传递给每一位观众,提升参观体验与机构形象。
2. 核心职责
专业讲解服务:为各类参观团体(政务、商务、学术、学生、游客等)提供全程引导与定点讲解服务,确保内容准确、表达流畅、重点突出。
讲解词优化与演绎:理解并熟记基础讲解词,并能根据对象与场景进行个性化调整与生动演绎,使讲解更具吸引力和针对性。
参观流程管理:引导参观动线,维护参观秩序,妥善处理现场突发情况,确保参观活动顺利进行。
日常观察与反馈:关注展品状态与观众反应,收集参观者意见,为内容优化与服务提升提供建议。
3. 任职要求
专业与资质:播音与主持艺术、旅游管理、教育学、历史学、 等相关专业优先。持有国家普通话水平测试二级甲等及以上证书。
声音与表达:嗓音条件优良,语音纯正,吐字清晰,具备良好的语言感染力和现场表现力。有朗诵、演讲经验者更佳。
形象与气质:形象端正,气质大方。具备良好的仪态和亲和力。
综合素质:具备出色的学习能力、沟通协调能力、应变能力和强烈的服务意识。
优先考虑
拥有导游证、教师资格证或相关行业讲解经验。
掌握一门外语(特别是英语)的日常或专业解说能力。
具备基础的新媒体意识,能适应出镜讲解或线上直播等新形式。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕