职位描述
岗位职责:
1. 负责淘宝等电商平台的客户售前接待,介绍产品功能及优势
2. 售中处理客户订单,跟进物流状态,确保货物顺利送达
3. 售后解答客户疑问,处理客户投诉(中差评处理),提供满意的服务解决方案
岗位要求:
1. 熟悉电商平台操作流程
2. 具备良好的沟通能力和服务意识
3. 能熟练运用电脑及办公软件,打字速度快(要求一分钟45字以上)
4. 有耐心,能适应早晚班轮换制度
上班时间:早上八点到下午六点
上班地点:高陵区融豪工业城三区四期10栋
薪资待遇:综合薪资3000+绩效提成+奖金,奖金随着业绩翻倍
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕