一、岗位职责:
1、对公司各大互联网平台商铺(天猫、淘宝C店、京东、苏宁)进行售前的客户咨询服务、产品介绍2、了解客户服务需求，进行有效跟踪，做好售前,
售后服务工作;
3、熟练电商平台相关软件，及时回复旺旺咨询及留言，及时落实客户提出的问题;
4、查询每日中差评，回访顾客购物不满的原因，反馈并及时处理相关问题:
5、在线处理订单交接、退换货、退款等。
二、任职要求:
1、大专及以上学历，有网店客服工作经验者可优先考虑;
2、计算机操作熟练，打字速度较快;
3、了解网络购物流程，熟悉天猫后台或有线上销售经验，同类目经验者优先;
4、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力
工作时间早九晚6双休
薪资:月薪7000左右，五险一金节假日福利不定期，团建聚餐下午茶等等晋升发展:
公司每三个会有一次晋升考核发展机会，可以晋升主管，经理，总监
员工福利?
入职五险一金，年底13薪，节日福利，餐补房补过节费，年底15天超长带薪年假，下午茶，员工旅游带薪年假，工龄奖，带薪病假，欢迎加入我们的团队。