职位详情
4s店信息员
5000-8000元
郑州市光年象汽车销售服务有限公司
郑州
3-5年
大专
07-26
工作地址

郑州市-二七区-嵩山路街道金海路1号馆吉利银河

职位描述
1.客户信息管理与录入:
信息录入: 将已销售客户信息,准确、及时、完整 地录入到公司的客户关系管理系统(DMS)中。
2. 根据库存销量结构完成厂家车辆订购,三方出票回款
3. 厂家各类核销,日报表统计
4. 报表制作:定期(每日、每周、每月)、统计和制作各类销售相关报表
5. 信息查询支持:为销售顾问快速查询客户历史信息、车辆库存状态等提供支持。
6. 内部沟通桥梁:在销售部门内部,以及销售部与市场部、金融保险部、客服部、售后部之间传递必要的信息,促进协作。
5. 系统维护与优化建议:
* 熟悉并熟练操作CRM系统及其他相关办公软件。
* 发现系统使用中的问题或流程不畅之处,提出优化建议。
**该岗位的关键能力和素质要求:**
* **细致严谨:** 信息录入和处理要求极高的准确性,避免因信息错误导致直接公司经济损失。
* **高效执行:** 需要快速处理大量信息流,保证信息的及时录入和流转。
* **熟练的办公软件操作:** 精通Excel、Word等办公软件,熟练掌握CRM系统的操作是必备技能。
* **良好的沟通协调能力:** 需要与销售顾问、销售经理、市场部同事、客服等多方沟通协作。
* **数据敏感度:** 能够理解基础数据背后的意义,具备一定的统计汇总能力。
* **条理性与责任心:** 工作内容繁杂,需要良好的条理性和强烈的责任心。
* **基本的汽车知识:** 了解品牌车型、配置等基础信息有助于更好地理解客户需求和销售流程。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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