岗位职责：
1、根据要求对客户进行技术支持，包括设备的调试与维护、故障排查、客户答疑；
2、对客户的使用情况进行有效跟踪，了解客户需求，做好售后技术指导和服务工作；
3、远程协助客户调试设备及按照要求去现场调试设备；
4、保持良好的客户关系，及时处理客户提出的问题，投诉等；
5、记录客户反馈和问题解决过程，不断优化、完善；
6、上级领导安排的其他任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，1-3年以上相关工作经验；
2、具备独立处理现场问题的能力，善于沟通，能有效地解决现场问题，对计算机基础有一定的了解；
3、有软件调试，设备操作经验；
4、能适应偶尔出差；
5、有风力发电行业电气设备调试经验优先；
6、有高空证、低压电工证优先。
福利待遇：
8小时工作制、双休、带薪年假、入职五险一金、餐补、出差补贴。
工作地点：无锡新吴区