1. 负责公司产品及解决方案的售后技术支持工作，为客户提供专业的技术服务

2. 参与系统集成项目的实施、部署和验收，确保项目顺利交付

3. 为客户提供Linux/Unix操作系统的安装、配置、优化和维护支持

4. 诊断和解决TCP/IP网络相关故障，包括路由、交换、防火墙等网络设备问题

5. 响应客户技术咨询，提供远程或现场技术支持，解决复杂技术问题

6. 参与软件产品测试工作，编写技术文档、操作手册和故障处理指南，建立知识库体系

7. 对客户进行产品培训和技术指导，提升客户使用体验

8. 收集客户反馈，与技术研发团队协作推动产品改进

1. 计算机、通信、电子信息等相关专业专科及以上学历

2. 2年以上系统集成或技术支持相关工作经验

3. 熟练掌握Linux/Unix操作系统，能够进行系统安装、配置、维护和故障排查

4. 深入理解TCP/IP网络协议，具备网络故障诊断和性能优化能力

5. 熟悉常见网络设备（路由器、交换机、防火墙）的配置和管理

6. 了解虚拟化技术（VMware、KVM等）和容器技术（Docker、Kubernetes）

7. 具备Shell/Python等脚本编程能力，能够编写自动化运维脚本

1. 具备系统集成项目经验，能够根据设计方案组织实施和交付

2. 熟悉常见的服务器硬件和存储设备

3. 了解数据库系统（MySQL、Oracle等）的基本操作和维护

4. 具备信息安全意识，了解基本的安全防护措施

5. 能够编写技术方案、实施文档和验收报告

加分项：

1. 有云计算平台（AWS、Azure、阿里云）运维经验

2. 熟悉监控系统（ngios、Zabbix、Prometheus任一）的部署和使用

3. 具备项目管理经验，能够协调多方资源

4. 优秀的客户沟通能力和问题解决能力

5. 能够适应短期出差和应急值班