职位描述
1、熟练掌握公司产品知识,及时准确回复客户咨询;
2、对公司各平台引流的客户进行跟进,促成订单转化;
3、定期维护老客户,并通过邮件、社媒等平台做好新客户开发;
4、及时对客户进行CRM系统管理,做好客户分析跟进;
5、培育明星客户,打造忠实客户和粉丝,做好品牌宣传实践;
【业务优势】:
1.客户资源充足,具备快速成单条件
(1)公司现有商业化平台多个,国际站平台,谷歌,独立站,平台交易数据和好评数稳居行业TOP;
(2)公域流量投放全线开放,谷歌官网,社媒;
(3)社交媒体Facebook、Youtube等广受客户好评,老客户每月持续推荐客户,新粉丝客户每日持续增长;
2.业务模式成熟,覆盖全球,团队专人专事,业务团队专注客户沟通、谈判拿单,前端运营团队宣传引流,后端供应链团队负责售后跟单发货;
任职要求
1、良好的英语表达能力,口语流利(西语、法语亦可),综合表达能力佳;
2、国贸、市场营销、商务英语、中文等相关专业优先,可接受优质小白;
3、有外贸、平台运营或B端销售相关工作经验者优先;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕