工作内容 - 负责酒店日常管理，确保服务质量-监督客房清洁与维护工作，前厅管理及日常账务处理 ​ - 处理客户需求和投诉，提供优质服务 ​ - 督促前台日常好评跟进，及收藏，客人到店的服务工作，及特殊情况的处理 ​ - 负责酒店销售工作，签订协议单位，及老客户回访，新客户开发 任职要求 - 具备良好的团队管理能力 ​ - 能够承担工作压力，具有较强的责任心-拥有出色的服务意识和客户关系处理能力 ​ - 有酒店管理工作经验优先