职位描述：
1、负责接听移动用户来电话咨询，查询办理移动业务、受理客服投诉问题
2、熟悉掌握移动业务知识
3、快速掌握公司的新政策、新业务电话服务过程中，积极主动推介公司新业务促使客户达成意愿
4、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容及其他岗位协助的业务及时处
5、协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进；
岗位要求：
1、年龄18--35 岁；
2、中专以上学历，经验不限；
3、会普通话、会简单电脑操作；
薪资待遇：
基本工资 +补助+全勤+提成+营销+奖励，综合4500 -8000
缴纳五险、带薪假，法节定假日享3倍薪资，带薪培训
晋升空间：坐席—班组长—质检—主管—项目经理
工作时间：8:00---22：00 排班8小时，月休6-7天