工作内容：
1、负责休息区域的服务接待工作，并向客人介绍服务项目，推销商品及会员卡。
2、热情接待顾客，引导其熟悉休闲区域的设施使用规则及注意事项。
3、主动解答顾客的咨询，协助解决顾客的需求。
4、随时巡视工作区域，检查各种安全及消防隐患，发现可疑人员及时上报，夜间客人休息前提醒客人保管好手牌及随身物品。
5、物品摆放规格标准化，认真做好杯具清洁消毒工作并记录。
6、做好班前班后的交接工作。
任职资格：
教育背景：
经验：
◆1-2年以上酒店服务等相关工作。
技能技巧：
◆熟悉休闲服务流程。
◆掌握负责区域清洁标准及设施维护知识。
个人素质：
◆仪表端正，着装整洁，有很强的责任心。
◆主动热情，服务意识强，能长时间专注处理重复性工作。
◆语言表达清晰，服务态度好，能化解顾客矛盾。
◆能适应长时间工作及倒班制。