工作内容：
1、负责客房吧台的日常管理，包括酒水、零食、饮料的及时补充、检查和盘点，保证商品齐全。
2、为客人提供客房内饮品、食品的配送服务，确保及时性和准确性。
3、协助客人办理吧台消费的挂账、退房结算等事宜。
4、保持吧台区域整洁，定期清洁酒具、杯具及设备，符合酒店卫生标准。
5、检查吧台物品保质期，及时更换临期或过期商品。
6、主动了解客人需求，推荐酒店特色饮品或服务（如红酒、客房送餐等）。
7、处理客人的投诉或特殊要求，并反馈至上级。
8、记录每日消耗量，提交补货申请，配合仓库完成物资领取。
9、定期核对库存，确保账实相符，避免损耗或丢失。
10、协助客房部完成突发任务（如VIP客人接待、节日布置等）。
11、遵守酒店安全规范，注意防火防盗。
任职资格：
教育背景：
◆高中及以上学历，有酒店管理、旅游服务相关专业者优先，年龄22--35岁。
培训经历：
◆接受过酒店服务礼仪，安全操作等方面的培训。
经验：
◆1年以上酒店客房服务、餐饮服务或零售业相关工作经验。
技能技巧：
◆能熟练操作酒店管理系统或收银设备。
◆具备基本的服务礼仪技能，熟悉食品卫生标准。
个人素质：
◆仪表端正，着装整洁，有很强的责任心。
◆主动热情，服务意识强，耐心细致。
◆语言表达清晰，服务态度好，能化解顾客矛盾。
◆身体健康，能适应长时间站立及倒班制。