岗位职责：

1、负责搭建酒店旗下微信公众号、视频号、抖音、小红书、大众点评等新媒体账号的整体规划与日常运营，结合汤泉酒店核心业态，制定差异化运营策略，精准触达目标客群，提升账号粉丝量、互动率及品牌曝光度。

2、负责牵头策划贴合汤泉酒店场景的新媒体内容，包括但不限于汤泉体验 vlog、季节主题汤池推荐、亲子 / 情侣汤泉套餐攻略、SPA 理疗体验分享、酒店餐饮测评等；统筹内容团队完成素材拍摄、视频剪辑、文案撰写，把控内容质量与发布节奏，确保内容兼具吸引力与转化导向。

3、结合节假日、店庆、季节节点，策划新媒体专属汤泉主题活动；联动酒店前厅、餐饮、等部门协调资源，推动活动落地执行，实时跟踪活动数据，复盘活动效果并优化方案。

4、定期监控各平台运营数据，通过数据分析工具，挖掘用户对汤泉产品的需求痛点，调整运营策略与内容方向，优化汤泉套餐等产品的线上推广话术，提升产品转化率。

5、负责新媒体团队日常管理，明确团队成员岗位职责与工作目标；制定针对性培训计划，提升团队对汤泉酒店业态的认知与专业能力；协同市场部、销售部推进跨部门项目，确保营销目标一致。

6、密切关注汤泉酒店行业新媒体运营趋势、竞品动态及平台规则变化，引入创新运营玩法；对接外部资源，拓展汤泉酒店线上传播渠道，提升品牌在区域内的影响力。

岗位要求：

1、本科及以上学历，市场营销、新媒体、广告学、传播学等相关专业优先；具备 3 年以上新媒体运营经验，其中 1-2 年团队管理经验，有汤泉酒店、温泉度假村、高端民宿或旅游行业新媒体运营经验者优先。