岗位职责：​

1、负责制定和执行市场营销策略，根据酒店定位与目标客群，结合市场趋势，制定全方位营销方案，提升品牌知名度与市场份额，增加酒店营收。​

2、组织和管理营销活动，包括前期策划、活动筹备、执行推进及后期复盘，确保活动顺利进行并达成预期效果，如策划主题节日活动、会员专属活动等。​

3、分析市场趋势，定期收集、整理和分析市场数据、竞争对手动态以及客户反馈，为酒店产品和服务的优化升级提供策略支持，助力酒店在市场中保持竞争力。​

4、建立并维护客户关系管理体系，通过客户满意度调查、投诉处理等方式，深入了解客户需求，提升客户忠诚度，同时拓展新客户资源，扩大客户群体。​

5、协同汤泉酒店各部门整合内部资源，保障营销活动的顺利开展，确保各部门服务与营销活动相匹配，提升整体客户体验。​

6、负责会员活动策划与执行，设计有吸引力的会员权益和活动，提高会员参与度与复购率，加强会员体系建设与管理。

岗位要求：​

学历及专业：本科及以上学历，市场营销、广告学、酒店管理等相关专业优先。​

工作经验：三年以上酒店、旅游、休闲娱乐等相关行业营销策划工作经验，有成功的营销案例者优先；熟悉酒店营销业务流程，了解行业特点与市场动态。​

技能要求：具备优秀的创意思维和提案能力，能够独立策划富有吸引力的营销活动；拥有出色的沟通协调能力和团队协作精神，能有效推动项目进展；熟悉线上线下营销渠道，掌握微信、小红书、抖音等社交媒体平台的运营推广技巧；具备数据分析能力，能根据数据调整策划方向，优化营销效果。​

其他能力：目标导向明确，结果驱动，有较强的自驱力和抗压能力；具备良好的学习能力，能快速适应市场变化；有优秀的跨部门沟通协调能力和资源整合能力；出色的应变及冲突处理能力，能应对活动执行中的突发情况。