岗位职责：
1、通过电话、网络等即时通讯方式为客户提供咨询服务；
2、收集客户咨询意见或投诉，并向相应部门反馈跟进；
3、解决或协调资源解决客户遇到的产品技术等问题，确保客户产品的正确使用；
岗位要求要求：
1、年龄要求：20岁——35周岁
2、大专以上学历，无相关工作经验要求；
3、普通话标准，不能有口音。
4、没有纹身。
5、态度端正，乐观、积极、抗压能力强。
6、灵活、学习能力强，能吃苦，
7、具有较强的人际沟通能力及协调处理能力；
8、品行端正，学习能力、服务意识、团队意识强，乐观积极，并有较强的责任心；