主要职责

1. 业绩管理与业务发展

制定并执行所辖区域的年度、季度和月度经营预算、营收及利润目标。

深度分析各酒店的经营数据（如：OCC, ADR, RevPAR, GOP），发现问题并制定有效的改善策略。

领导酒店总经理进行市场定位、价格策略调整和销售渠道管理，以最大化收入。

开拓和维护本地市场资源，寻求新的业务增长机会。

2. 运营标准与品质控制

确保辖区内所有酒店严格遵守公司的运营标准、服务流程和品牌规范。

建立并执行定期的巡查和审计机制（包括暗访），对酒店的安全、卫生、设施维护和服务质量进行监督。

针对巡查中发现的问题，指导酒店制定整改计划并跟踪落实。

3. 团队建设与人才发展

负责选拔、培养、激励和考核所辖酒店的总经理及核心管理团队。

搭建区域学习平台，组织培训和交流活动，提升整体团队的专业能力。

营造积极向上的团队氛围，保留关键人才，打造高绩效的运营团队。

4. 财务与资产管理

审核辖区内酒店的财务预算、费用支出和成本控制情况，确保资源的有效利用。

监督酒店的资产管理，确保设施设备得到良好维护，提出必要的更新改造建议。

5. 关系维护与危机处理

维护与业主、重要客户、政府相关部门及供应商的良好关系。

作为区域最高代表，有效处理重大客户投诉和突发事件，维护公司品牌声誉。

任职要求

必备条件：

1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。

2、至少5年以上连锁酒店管理经验，其中3年以上担任多店区域管理或城区经理职位。

拥有从零到一组建区域团队或成功接管并提升多家酒店业绩的实战经验。

3、精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门的运营管理，对收益管理有深刻理解。

4、出色的数据分析能力和商业敏锐度，能基于数据做出精准决策。

5、卓越的领导力、沟通协调能力和团队影响力，能有效驱动跨门店团队。

6、具备出色的问题解决能力和抗压性，能适应高频次的区域出差。

优先考虑：拥有中高端酒店品牌区域管理、中高端品牌经营出色店总经验者。