民商事调解员
一、工作地点
济南市市中区经四路大观园恒昌大厦
二、岗位职责
1. 受理婚姻家庭、合同纠纷、劳动争议、知识产权等民商事领域的调解案件，梳理案件事实与争议焦点，制定个性化调解方案。
2. 秉持中立、公正原则，组织双方当事人进行沟通协商，运用专业调解技巧引导当事人达成和解，减少诉讼对抗成本。
3. 负责调解过程的记录与归档，规范撰写《调解协议书》，确保内容合法合规、条款清晰可执行，并协助当事人完成协议履行监督或司法确认流程。
4. 定期总结调解案例经验，参与民商事纠纷调解机制优化，配合开展普法宣传、调解知识培训等公益活动。
三、任职要求
1. 学历与专业：本科及以上学历，法律、社会工作、心理学、行政管理等相关专业优先；具备法律职业资格证、社会工作者证书者将予以重点考虑。
2. 经验要求：
- 拥有1年及以上民商事法律实务、纠纷调解、司法行政或相关工作经验，熟悉《民法典》《人民调解法》等法律法规；
- 无相关经验但具备扎实专业基础，且有强烈意愿从事调解工作的优秀应届毕业生，可提供岗前培训。
3. 核心能力：
- 具备出色的沟通表达与倾听能力，能准确把握当事人情绪与诉求，化解对立情绪；
- 逻辑思维清晰，擅长分析复杂案件事实，快速找到争议突破口；
- 坚守中立立场，有较强的责任心、耐心与抗压能力，能客观处理各类矛盾纠纷。
4. 其他要求：遵守调解工作纪律，严守当事人隐私与商业秘密，无违法违纪及失信记录。
四、薪资福利
1. 薪酬结构：基础工资+调解案件提成+绩效奖金，综合月薪[具体薪资范围]，能力突出者薪资上不封顶。
2. 福利保障：缴纳五险一金，享受带薪年假、节日福利、年度体检；提供专业调解培训、法律实务课程等学习资源，支持职业资格考证补贴。
3. 职业发展：建立清晰的晋升通道（调解员-资深调解员-调解团队负责人），可参与跨区域重大案件调解，积累行业资源与专业口碑。