职位描述
一、基础能力要求
·学历与年龄:通常要求中专及以上学历,年龄一般在18-30岁之间(可根据驿站实际
·沟通能力:需具备基本的语言表达能力,能清晰与快递员、取件客户沟通,耐心解答疑问。
.学习能力:能快速掌握驿站操作流程,如
使用菜鸟驿站系统录入、出库快递,操作扫码枪等设备。
二、工作内容相关要求
·快递处理:负责快递的入库、上架、出库,确保快递信息准确,避免错发、漏发;能妥善保管快递,防止丢失、损坏。.客户服务:引导客户自助取件,协助查找快递;处理客户关于快递时效、状态的咨询,以及简单的投诉问题。
.日常运营:保持驿站内的整洁有序,整理货架;协助收取寄
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕