岗位职责
1.销售与客户开发
· 通过地推、电话咨询、线上社群等渠道开发 3-17 岁儿童家长客户，邀约至校区体验课程。
· 为家长提供专业咨询，根据孩子年龄和兴趣定制学习方案，促成课程签约（年课 / 季度课）。
· 维护在读学员家长关系，推动续费，并通过口碑传播获取转介绍客户。
2.市场活动执行
· 参与科技嘉年华、开放日等活动，负责现场咨询和转化。
· 与市场团队协作，社区、商场等场景开展体验课活动，提升品牌曝光度。
3.客户管理与数据分析
· 使用 CRM 系统记录客户信息、跟进进度及销售数据，定期分析客户画像和成交率，优化销售策略。
· 整理家长常见疑问，反馈至教研团队优化课程内容和服务流程。
任职要求
1.能力与经验
· 销售能力：3年以上教育行业销售经验（优先机器人编程、STEM 教育领域），熟悉课程顾问全流程（邀约 - 体验 - 成交 - 续费）。
· 沟通技巧：亲和力强，擅长与家长建立信任，能通过提问挖掘需求并针对性解决疑虑。
· 抗压能力：目标导向，能承受业绩压力，独立完成月度 / 季度销售目标。
2.知识与素养
· 教育背景：大专及以上学历，教育、市场营销相关专业优先；优秀应届生可放宽经验要求，但需通过销售培训考核。
· 行业认知：了解机器人编程教育的价值（如培养逻辑思维、创造力），能清晰传达课程优势（如课程体系对标国际竞赛、师资团队资质）。
工具使用：熟练操作微信、电话、CRM 系统，掌握基础数据分析能力（如 Excel 统计成交率）。