年前找好工作 + 年后直接入职 职位描述
公司优势(事业单位背景)介绍:
·各校区周边都有多个优质富有中小学,富人区消费力强,最重视教育;
·受北大,清华邀请开设讲座,拥有国务院批准建立的教育研究院资质等高端背景;
·20多年招生,教学,管理,服务培训经验;
·稀有的资源,不用通过扫街,大量网络营销获客,公司50万教材新升级,长期与七龙珠合作,多次相匹配的比武考试机会;
·重庆乃至全国名师助力,清华、北大学霸助阵专业的培训资源,自有300多页销冠、校长、优秀员工经验分享总结培训资料;
公司每日自我培训,杭州、北京等全国高水平学习机会。
一、教育咨询岗位职责
作为学员与课程之间的桥梁,负责通过专业咨询与优质服务,完成招生目标,并维护机构品牌形象。
1、课程咨询与销售转化
通过电话,微信或面对面等方式,为客户提供专业的课程咨询服务,深度挖掘学员的学习需求与痛点。
根据学员情况,制定个性化的课程规划与学习方案,清晰传达课程价值与机构优势。
。邀约并组织非学员参加试听课,配合教师完成试听环节,跟进试听反馈,促进签约成交。完成个人及团队的月度、季度销售指标。
2、市场开拓与线索获取:
负责线上线下渠道(如社群,朋友圈,转介绍,线下活动等)的潜在学员/家长开拓与引流
。参与机构组织的市场活动(如讲座,地推,公开课),现场进行课程咨询与客户信息收集
3、客户关系维护与续费:
负责已签约学员的入学跟进与服务,与教学部门保持顺畅沟通,确保服务体验。
定期对在读学员家长进行回访,了解学习进展与满意度,维护长期客户关系。
挖掘学员的续费及扩科需求,主动推进续费,转介绍工作。
4、数据管理与工作汇报
定期分析个人招生数据,总结成败经验,并向主管汇报工作进度与市场反馈
二、岗位要求:
1、硬性条件(基本门槛)
学历:本科及以上学历,教育学,心理学,数学类等相关专业优先,经验丰富者可适当放宽条件。
2、核心素质与能力(关键要求)
卓越的沟通与表达能力:普通话流利,富有亲和力与感染力,能清晰、有逻辑地讲解课程。
强烈的成就导向与抗压能力:对业绩目标有渴望,乐观坚韧,能积极应对挑战和拒绝。
出色的客户服务意识:具备同理心,能真正从客户角度思考问题,提供真诚,耐心的服务。
快速学习与适应能力:能快速掌握课程产品知识,教育理念及招生政策。
团队协作精神:善于合作,能与教学、市场等部门高效协作,共同服务学员。
3、性格特质(我们更看重的潜力)
热爱教育行业:认同教育价值,对帮助学员成长有发自内心的热情。
积极主动:工作主动性强,有自我驱动力,能独立开展工作。
诚信正直:为人诚实,承诺可靠,是机构品牌形象的代表。
三、我们为您提供
有竞争力的薪酬:底薪+高额绩效提成,综合收入上不封顶,多劳多得。
系统的职业发展:清晰的晋升通道(顾问、高级顾问、主管、校长),并提供内部转岗(如运营,管理)机会。
完善的培训体系:提供入职培训,产品培训,销售技能进阶培训及外部学习机会,助您快速成长。温暖的支持氛围:扁平化管理,团队年轻有活力,享受节日福利,带薪年假等。