岗位职责:
1、收集、整理并深度研习学校招生信息、招生计划及章程,系统梳理 K12 阶段升学流程、核心内容及路径并形成标准化资料;
2、深入研究中高考政策、考试规律、考生心理、院校历史、学校信息及专业发展趋势,搭建专业知识库,为升学咨询提供权威依据,精准开展咨询服务;
3、协同技术、运营及市场团队,参与系统功能优化、专业内容输出,助力客户成交及提供全流程售后服务;
4、承担线上直播及线下讲座主讲工作,输出升学规划专业内容。
5、为潜在客户提供专业的教育咨询服务,解答关于课程体系,班级服务的问题;
6、维护学生及家长关系,提供持续的支持与跟进,确保客户满意度及忠诚度;
7、协助市场部门进行宣传推广活动,提升品牌知名度和市场占有率。
任职要求:
1、本科及以上学历。
2、有 2 年以上中考、高考志愿规划经验者优先,对长沙/湖南省的相关学校,升学等有基本了解。
3、有初中、高中或大学老师、职业生涯规划师经历,或经验丰富者优先。
4、对升学规划有较强兴趣,有志于在升学规划、志愿填报领域长期发展。
5、责任心强,有耐心,热爱教育事业,具备较强的学习能力、复盘总结能力、文字表达能力。
6、具备良好的逻辑思维能力、理解能力、表达沟通能力、亲和力和服务意识,能够与客户建立信任关系并维护良好的客户关系。
7、熟悉教育行业的市场动态和趋势,对课程产品有一定了解。
8、具有较强的市场洞察力和分析能力,能够准确把握客户需求。