我们是一家充满活力与激情的电商公司，主营国内新媒体电商以及跨境电商。食品类目、五金、智能家居等]。我们不仅致力于为消费者提供优质的产品，更相信品牌与用户之间温暖的情感连接。现在，我们正在飞速发展中，急需一位像你一样的关键人物加入，成为连接用户与达人的重要桥梁！
同时也有丰富的晋升机制，如果你有发展潜质，一定不会被埋没
你的核心任务：
1. 达人对接与关系维护
负责与合作达人的日常沟通、关系维护与需求对接，成为达人们贴心又专业的“品牌小助手”。
准确、清晰地向达人传递产品卖点、活动信息及合作要求。
高效协调内部资源，跟进达人合作项目的进度，确保内容按时、高质量产出。
收集并反馈达人的意见与建议，为合作优化提供数据支持。
2. 日常客服工作
通过旺旺、叮咚、微信等渠道，专业且耐心地解答客户咨询，处理售前、售中、售后问题。
熟练处理订单修改、物流跟踪、退换货等事宜，提升客户购物体验。
敏锐洞察客户需求，收集并反馈常见问题，协助团队优化产品与流程。
我们期待这样的你：
必备技能：
* 有一颗热爱沟通、乐于助人的心，打字速度快，抗压能力强。
* 出色的语言表达能力和同理心，能耐心倾听并精准理解他人需求。
* 具备基本的Office办公软件操作能力。
加分项（满足任何一条都会让你闪闪发光）：
有电商客服或达人对接/商务合作相关经验者优先！
做事有条理，具备优秀的协调能力和多任务处理能力。
加入我们，你将获得：
有竞争力的薪酬：5k-8k/月+ 奖金 + 达人合作专项奖励。
完善的福利体系：五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建、零食下午茶。
快速的成长通道：你将深入接触达人营销与用户运营，获得宝贵的行业经验与技能。明确的晋升机制，可以垂直客服发展也可以转业务岗
温暖的团队氛围： 我们拒绝内耗，倡导简单、开放、互助的团队文化，和一群有趣的灵魂共同奋斗！
准备好加入我们了吗？
我们期待与你相遇，一起创造更棒的品牌故事！