岗位内容：
1. 处理天猫，京东，小红书等电商店铺客户售前咨询；
2. 根据客户需求及时提供产品相关信息，以最快速度解决客户问题；
3. 参与市场调查和分析，推动客户体验的持续优化。

任职要求：
1. 具备优秀的客户服务意识和服务品质；
2. 能够熟练运用多种工具，满足客户需求，具备售前销售咨询能力；
3. 是一个积极主动、开拓创新的人，能够主动发现和解决问题，达成个人及团队目标。
4.有1年以上电商客服经验