职位详情
电商售后主管
8000-10000元
河北荣森文化传媒有限公司
石家庄
1-3年
大专
10-26
工作地址

中冶盛世国际广场-A座

职位描述
岗位内容:
1、体系构建与落地,搭建自营产品与多渠道上产品的售后服务体系,确保流程高效;
2、组建、培训和管理售后团队,指定科学的绩效,提升团队在问题解决率、客户满意度、人效等
3、赋能直播前端,为团队在话术问题上提供建议和数据支持
4、能够快速、得体的处理紧急客诉和公关危机,及时和各部门对接问题

任职要求:
1.大专及以上学历
2. 有电商行业管理经验,有化妆品或服装行业售后经验优先考虑。
3. 具备出色的数据分析和撰写能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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