上海 本科
众安大楼
岗位职责:
1、AI外呼数据标注
按照详细标注规范,对语音、文本等多模态数据进行细致标注。清晰标注错误类型(语义理解错误、系统错误、语音转化错误等),错误位置,错误细节等信息,确保标注内容准确、完整、统一,为算法与系统优化提供详实且具有针对性的数据支持。
协助团队进行数据整理,分类与归纳,构建高效的数据管理提体系,便于后续的数据检索与使用。对bad case数据进行总结分布规律与高频错误类型,形成分析报告。
2、AI外呼话术运营
根据用户要求,协助设计、撰写符合业务目标和用户特点的外呼话术脚本,确保话术逻辑清晰,语言流畅,具有较强引导性和说服力。定期分析外呼数据,根据通话结果持续优化迭代话术,提升外呼效果。
监控AI外呼过程关键数据,挖掘用户需求和潜在问题,形成数据分析报告,为话术优化、策略调整提供数据依据
任职要求:
1、教育背景
本科及以上学历在校生,计算机科学、自然语言处理、语言学、统计学、市场营销等相关专业优先考虑
2、专业技能
具备良好文字表达和沟通能力,学习能力强,能够快速理解和掌握业务知识、标注规范,工具使用方法。
3、表现优异者有转正机会
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕