岗位职责：

1. 全面负责门店运营： 制定并执行门店经营计划，确保达成销售、利润、损耗控制等各项关键业绩指标。
2. 团队建设与管理： 负责门店员工（包括收银、理货、生鲜、客服、防损等）的培训、排班、绩效评估、激励与日常管理，营造积极高效的工作氛围。
3. 商品管理： 监督商品订货、收货、库存管理（含生鲜品控）、陈列、定价、促销执行，确保商品充足、新鲜、陈列美观、价签清晰准确，优化商品结构。
4. 顾客服务与体验： 维护并提升顾客满意度，妥善处理顾客投诉与建议，确保为顾客提供优质、高效、友好的服务体验。
5. 成本与费用控制： 严格管控门店各项运营成本（人力、水电、物料、损耗等），提高运营效率，优化预算执行。
6. 卖场环境与安全： 负责门店卫生、清洁、安保、消防安全及设备维护工作，确保为顾客和员工提供安全、整洁、舒适的购物与工作环境。遵守并执行各项安全规章制度。
7. 财务管理： 监督日常收银、现金管理、账务核对，确保财务流程规范、资金安全。
8. 公司政策执行： 确保门店各项规章制度、操作流程、公司政策得到有效贯彻和执行。
9. 数字化运营： 熟悉并运用门店管理系统、POS系统等。
10. 完成上级交办的其他任务。

任职资格：

1. 教育背景： 大专及以上学历。
2. 工作经验：
• 具有 3年以上 零售行业工作经验，其中 至少1年以上 中型及以上超市店长或副店长 管理经验。
• 拥有生鲜超市、社区超市管理经验者优先。
3. 核心能力：
• 出色的经营分析与决策能力： 精通零售数据分析，能根据数据制定并调整经营策略。
• 优秀的沟通协调与谈判能力： 对内对外沟通顺畅，能妥善处理各种关系与冲突。
• 强烈的成本控制与利润导向意识： 对数字敏感，善于精打细算。
• 优秀的顾客服务意识与问题解决能力： 能快速响应并妥善处理顾客问题。
• 责任心强，抗压能力强： 能适应零售行业高强度、快节奏的工作环境。
• 学习能力与创新能力： 乐于接受新事物，能推动门店持续改进。
4. 个人品质： 诚信正直，积极主动，工作细致，吃苦耐劳，具备良好的职业操守。