岗位职责：
1. 负责对保险事故中涉及人员伤害的案件进行现场查勘工作。
2. 确定事故的性质、损失程度，撰写查勘报告，为后续理赔工作提供依据。
3. 协助处理客户关于人伤方面的咨询和投诉，确保客户满意度。
4. 遵守公司规章制度，完成上级领导交付的其他相关工作。

岗位要求：
1. 具备医学或保险等相关专业背景，大专及以上学历。
2. 持有相关职业资格证书，如保险公估从业资格证书等。
3. 具备良好的沟通协调能力及分析解决问题的能力。
4. 有责任心，能够适应高强度的工作环境。
5. 遵守职业道德，具备良好的品行。