职位描述
一、岗位职责
- 协助运营人员完成 1688 店铺的日常运营工作，包括商品上下架、信息优化（如标题、详情页、属性等），确保商品信息准确、完整且具有吸引力，提升商品搜索排名和曝光率。
- 负责店铺数据的日常监控与整理，如流量数据、销售数据、访客来源数据等，定期制作数据报表，并对数据进行简单分析，为运营决策提供数据支持。
- 协助处理客户咨询与售后问题，及时回复客户在 1688 平台上的留言、询盘，跟进订单进展，确保客户满意度，维护良好的客户关系。
- 配合运营人员开展店铺营销活动，如报名平台活动、设置店铺优惠券、满减活动等，协助完成活动前期准备、中期执行和后期复盘工作。
- 收集 1688 平台行业动态、竞争对手信息及市场需求变化，及时反馈给运营团队，为店铺运营策略调整提供参考。
- 完成上级领导交办的其他与 1688 店铺运营相关的工作任务。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕