岗位职责：
1. 负责接听客户来电，解答客户咨询，处理产品/业务查询。
2. 主动外呼客户，进行客户回访、满意度调研、产品推荐或信息核实等工作。
3. 准确记录客户信息和需求，及时录入系统，并做好后续跟进。
4. 妥善处理客户投诉与建议，按照流程规范解决问题，提升客户满意度。
5. 完成上级交办的其他相关事务性工作。
任职要求：
1. 学历专业：无学历要求，专业不限（市场营销、电子商务、通信相关专业优先）。
2. 经验： 欢迎应届生投递！有客服、电话销售、呼叫中心相关工作经验者优先。
3. 能力素质：
普通话标准流利，口齿清晰，具备良好的语言表达能力和沟通技巧。
具有较强的倾听能力、理解能力和抗压能力，能耐心应对各种客户情况。
具备基本的电脑操作能力，熟悉Office办公软件。
服务意识强，有责任心，团队合作精神佳。
我们为您提供：
1. 有竞争力的薪酬：无责底薪 + 高额绩效奖金 + 全勤奖 + 各类补贴，综合月薪 [例如：4000-10000元]`，能力强者薪资不设上限！
2. 完善的福利保障： 五险、带薪年假、节假日福利、生日礼物、定期团建。
3. 系统的职业培训：入职即享带薪岗前培训，老员工一对一辅导，助您快速成长。
4. 清晰的晋升通道： 提供“话务员→小组长→培训师/质检员→主管”等多方向职业发展路径。
5. 舒适的工作环境： 现代化办公场所，人性化管理，氛围轻松融洽。