岗位内容：
1. 提供技术支持和解决客户的问题，包括现场实验、电话、电子邮件、聊天和远程协助等方式。
2. 将记录问题和解决方案文档化，并向其他团队成员传达信息以提高整体水平。
3. 处理复杂和技术性问题，协调相关部门跟进并做好回访工作。
4. 不断学习与更新产品及技术知识，积极参与培训及交流会议。
任职要求：
1. 具有本科或以上学历，临床医药、医学检验、生物技术相关专业优先；
2. 至少2年技术支持经验，熟悉检验科、病理科各项操作流程和有相关技术经验；
3. 具备良好的客户服务技巧，沟通能力和抗压能力，具备一定的临场应变能力；
4. 能适应全国出差。
5.了解病理科诊断流程或有病理科相关经验优先。