职责描述

1. 数字化管理系统搭建与运维

￮ 负责企业智能办公IT系统的规划、部署及维护，包括数字化管理系统、知识库（公司文件、资料等）的集成与管理。

￮ 开发或优化智能问答Agent，提升员工自助服务能力，减少人工工单量。

2. 云服务器管理

￮ 负责公有云/混合云平台（如腾讯云、阿里云等）的架构设计、资源分配及成本优化，确保高可用性和安全性。

￮ 主导云迁移项目，治理迁移后隐患（如网络配置残留、数据一致性校验），设计跨可用区容灾方案。

3. AI Agent与智能工作流赋能

￮ 协助搭建公司各部门使用的AI智能体，并扩展至全公司业务。

￮ 定制AI工具链（如Copilot调优、智能体编排），推动自动化运维率提升。

4. 运维体系标准化与自动化

￮ 制定运维流程、应急预案及SLA指标，推动CI/CD和DevOps实践，减少人工干预。

￮ 构建运维知识图谱，沉淀故障处理SOP，赋能L1团队自主解决问题。

5. 团队管理与跨部门协作

￮ 管理运维团队，制定绩效考核机制，培养人机协同能力以适应智能化趋势。

￮ 对接业务/开发团队需求，优化资源利用率，减少业务不良影响。

任职要求

1. 教育背景与经验

￮ 本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上运维经验。

￮ 有AI平台、大模型服务或智能体搭建实战经验者优先（如扣子空间等）。

2. 技术能力

￮ AI运维：掌握智能体设计模式（链式/路由式/规划式工作流），熟练使用PySpark+GraphQL处理海量数据。

￮ 自动化工具：熟悉Prometheus/ELK/Grafana监控体系，能通过聚类算法提升告警压缩率。

3. 软技能

￮ 出色的沟通能力，能协调跨团队合作并建立需求响应机制。

￮ 主动学习新技术（如AI平台、云原生工具），适应快速变化的技术环境。