职位描述
岗位内容:
1. 负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答;
2. 协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力和服务意识;
2. 有耐心,能够长期稳定
3. 具备较强的团队协作和抗压能力
4、需自备电脑,有电脑操作经验,能有耐心的给客户解答问题
5、能够适应倒班制(早班:9:00-21:00,晚班:21:00-9:00)
没有耐心做事三分钟热度勿扰!
三天试岗期,能适应入职后底薪5100,满半年+500,200网络费,200kpi(看工作表现)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕