1.在总经理及主管副总的领导下，全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后实施。
2.根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求，协调与前厅部、客房部的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织营销部人员分析市场环境，制定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算，提出酒店价格政策实施方案，向营销部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。
3.掌握国内外旅游市场的动态，每月在总经理的主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等， 提出改进方案和措施， 监督销售计划顺利完成。