经验: 具有一年以上酒店工作经验,并有在酒店前厅部、客房部、餐饮部等基层工作经验。
知识: 掌握销售技巧、销售策略,熟知酒店客房、餐饮娱乐各种服务设施、酒店的各项服务内容。
能力:具有公关能力、判断能力,善于接触各类型客人。
外语:具有较流利的英语会话能力为佳。
工作职责:
1.根据酒店市场销售计划,按照客源构成比例要求完成旅游团队和散客销售任务,完成销售指标。
2.与客户保持密切联系,按照不同季节、不同市场情况提出相应价格建议,经审批后组织实施。
3.分析客户心理,了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求, 有针对性地进行销售,提供顾客信息。