职位内容：
1、根据售后业务的执行情况，主办售后业务报表的编制工作，并保证报表信息准确无误；
2、每月统计售后部各部门业务数据及每月厂家、集团、政府部门的月报数据整理上传；
3、负责厂家售后服务的信息接受、登记、传递及管理，并负责信息反馈工作；
4、负责售后OA流程等行政事务工作及保险公司手续对接；
5、负责售后部客户满意度电话回访、及时更新客户信息，保证客户档案的准确性和完整性。
职位要求：
1、专科以上学历，有两年以上文字数据处理类相关工作经验；
2、熟练使用办公软件（excel、word、飞书等）；
3、主动性强、责任心强、具有一定文字写作能力、具备严谨的工作作风及良好的团队合作精神；