工作协调关系:
1.内部协调关系:向市场经理/品牌经理汇报:与品牌设计、产品运营团队紧密协作获取内容素材;与销售部协同进行经销商赋能及销售转化支持;与公关/客服部门协同进行舆情管理。
2. 外部协调关系:管理新媒体平台方、数据服务商、KOL/KOC、经销商市场团队及其他第三方服务供应商。
工作目标:
全面负责公司新媒体矩阵(包括“一瞬星禾”等品牌)的战略规划、内容运营与团队管理。通过精细化运营提升品牌线上影响力、用户互动率与转化效果,构建经销商新媒体赋能体系,有效管理奥情与供应商资源,驱动业务增长并维护品牌数字资产安全。
岗位职责:
一、战略规划与体系管理
1.制定公司新媒体渠道的年度/季度发展战略、内容规划及运营目标,并对最终结果负责。
2.负责“一瞬星禾”等核心新媒体账号矩阵的全面管理,建立并完善账号运营标准、内容规范及视觉识别体系。
3.搭建新媒体数据监控与分析体系,定期输出运营报告,洞察趋势并驱动策略优化。
二、内容运营与执行管理
1. 主导高质量、多形态(图文、短视频、直播等)内容的创意策划、选题规划与生产排期。
2. 监督并审核内容创作与发布的全流程,确保内容调性、质量与发布时效符合品牌要求。
3. 管理线上活动与粉丝互动,提升用户粘性、活跃度及社群价值。
三、经销商赋能与渠道管理
1. 设计与实施经销商新媒体赋能计划,包括运营培训、内容素材支持、成功案例分享及活动协同。
2. 建立经销商新媒体内容分发与管理规范,维护品牌在线下渠道传播的统一性与专业性。
3.跟踪赋能效果,收集反馈,不断优化赋能工具与策略。
四、奥情监控与风险管控
1.建立并执行品牌奥情日常监测机制,及时发现并预警潜在公关风险。
2. 协同相关部门制定舆情应对预案,在授权范围内参与处理突发舆情事件。
3.定期进行舆情分析,为品牌传播与产品改进提供参考。
五、供应商与团队管理
1. 管理非制作类外部供应商(如平台服务商、数据工具商、KOL. 代理机构等),负责筛选、评估、关系维护与成本控制。
2.负责新媒体团队的日常管理、工作分配、专业培训、绩效评估与人才梯队建设 3.合理分配内外部资源,控制预算,确保团队高效运作与项目高质量交付。
1. 学历与专业:本科及以上学历,市场营销、新闻传播、广告学等相关专业优先。
2. 经验:3年以上新媒体运营经验,其中至少1年以上团队管理或项目主导经验。有酒水、快消品行业或成功打造垂类账号经验者优先。
3.知识与技能:
(1)精通主流新媒体平台(微信、抖音、小红书、微博等)运营规则与算法机制。
(2)具备出色的内容策划、文案撰写及视觉审美能力,熟悉短视频制作流程。
(3)具备数据分析能力,能运用工具进行用户研究与运营复盘。
(4)了解舆情管理的基本方法与流程。
4.能力与素质:
(1)卓越的领导力与沟通能力,能有效管理团队并协调内外部资源。
(2)强烈的目标导向与结果意识,具备出色的规划执行与抗压能力。
(3)创新思维与学习能力,能快速适应新媒体环境变化。
(4)风险意识与严谨性,对内容安全与品牌声誉有高度敏感性。
任职资格
1. 学历与专业:本科及以上学历,市场营销、新闻传播、广告学等相关专业优先。
2. 经验:3年以上新媒体运营经验,其中至少1年以上团队管理或项目主导经验。有酒水、快消品行业或成功打造垂类账号经验者优先。
3.知识与技能:
(1)精通主流新媒体平台(微信、抖音、小红书、微博等)运营规则与算法机制。
(2)具备出色的内容策划、文案撰写及视觉审美能力,熟悉短视频制作流程。
(3)具备数据分析能力,能运用工具进行用户研究与运营复盘。
(4)了解舆情管理的基本方法与流程。
4.能力与素质:
(1)卓越的领导力与沟通能力,能有效管理团队并协调内外部资源。
(2)强烈的目标导向与结果意识,具备出色的规划执行与抗压能力。
(3)创新思维与学习能力,能快速适应新媒体环境变化。
风险意识与严谨性,对内容安全与品牌声誉有高度敏感性。