1、学历与经验：
大专及以上学历，市场营销、物流管理、电子商务等相关专业优先，1-2 年商务支持类岗位经验，熟悉报价、合同、订单等基础商务流程。
2、专业技能：
熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，Excel 需掌握数据透视表、VLOOKUP、函数计算等功能，能统计销售数据、订单交付数据、回款数据等，定期输出商务报表，为销售决策提供数据支持。
了解ERP系统基础操作，能查询订单、库存、发货等相关数据。会使用CRM 客户管理系统者优先，能录入客户信息、跟进记录、订单数据等。
熟悉商务文件的整理、归档与保管，包括客户资料、合同协议、报价单、订单台账、对账凭证等，确保文件规范可追溯。
具有一定的协作配合能力，能协助销售团队完成客户报价、合同草拟与跟进，确保报价数据准确、合同条款合规。对接客户确认订单需求，协调生产 / 仓储 / 物流部门落实订单交付，及时向客户反馈订单进度。处理售后商务衔接：协助客户对账、开票申请、回款跟踪，整理售后商务相关单据。