一、 岗位职责
1. 协助运营打理店铺日常，上架/优化商品标题、主图、详情页基础信息，核对价格、库存不报错
2. 跟进店铺订单，处理发货、物流异常、订单改地址等基础售后衔接，对接仓库同步需求
3. 统计店铺日常数据（销量、访客、转化率等），填基础报表，方便运营做分析
4. 协助做店铺活动（平台大促/日常活动），比如报名活动、整理活动素材、核对活动商品信息
5. 维护店铺评价，回复客户咨询留言，协助处理简单中差评，配合提升店铺好评率
6. 协助管理店铺粉丝、社群，转发新品/活动信息，简单互动维护客户
7. 完成运营交代的其他基础事务，整理店铺资料、文件归档等
二、 任职要求
学历：大专及以上，专业不限，电商相关专业/有电商实习经验优先，无经验可教
技能：会用淘宝/京东等电商平台后台，熟练用Excel（求和、筛选、做表格），打字快
能力：细心有耐心，做事有条理，能按要求跟进任务，沟通顺畅，听得懂指令好配合
态度：肯学肯干，对电商感兴趣，能适应大促轻微加班，责任心强不敷衍
三、 岗位福利
基础保障：五险一金（入职即缴），早九晚六，双休，法定节假日正常休，带薪年假
日常福利：底薪+绩效奖金+全勤奖，多劳多得；节日福利（端午/中秋/春节），定期下午茶
成长福利：专人带教（新手不用慌），定期电商知识培训，手把手教平台操作、数据统计
其他福利：办公环境轻松，团队年轻好相处；加班有补贴/调休，工龄奖，优秀员工月度奖励