一、岗位职责：
1、市场开发与新客户拓展：负责开拓新客户资源，积极拓展合作汽车后市场门店渠道网络；
2、现有客户关系维护：持续维护现有客户关系，通过定期拜访、沟通与服务，提升客户满意度，确保长期稳定合作；
3、区域市场开发与业绩达成： 负责所辖区域市场的开发与深耕，有效执行销售计划，全力以赴完成公司下达的交易任务目标，确保分管合作渠道的交易业绩达标；现场教学门店开通并注册枫车门店APP/小程序、枫车师傅功能等相关平台产品，利用平台商业政策、优惠信息，首单政策等，通过使用枫车门店APP/小程序进行现场下单，分享门店服务及帮助门店营销门店车主；
4、市场信息收集与分析： 积极收集门店、供应商及行业相关信息，分析市场动态、竞争格局及行业趋势；
5、门店信息管理与策略优化： 准确收集并录入门店信息至公司系统，基于数据分析，为优化门店服务项目功能策略提供支持；
6、客户需求挖掘与方案提供： 向客户清晰介绍公司业务模式和价值，深入分析客户需求，解答疑问，提供专业、针对性的解决方案，有效促公司平台全品类成交；
7、品牌推广活动参与： 积极参与公司组织的市场推广活动，提升品牌在目标市场中的知名度和影响力；
8、商务谈判与订单管理： 负责与门店进行合作谈判，跟进订单流程，确保合作顺利推进；
9、客户投诉处理与售后协调： 及时、妥善处理客户投诉，积极协调内外部资源解决各类售后问题，维护客户权益和公司声誉；
10、客户反馈收集与改进建议： 主动收集客户反馈意见，为公司产品优化、服务提升及流程改进提供有价值的建议；
11、工作汇报与信息管理： 定期向上级汇报工作进展与成果，详细记录客户信息及互动情况，及时更新系统数据，确保信息准确完整。
二、任职要求：
1、 本科学历（条件优秀者可放宽要求），汽车类、营销管理类相关专业者，有汽车后市场的业务经验者优先考虑；
2、善于与客户建立联系，具备谈判技巧及突发事件处理能力；
3、抗压能力强，适应出差或外勤工作，具备团队协作精神，责任心强，能独立完成目标；
4、持有C1驾照；
5、具备解决问题能力，按照管理方向进行培养；
6、有互联网或电商行业背景优先考虑。