一、​岗位职责：​​

1、平台运营管理​​

日常维护​​：负责电商平台（如小红书、抖音、视频号、淘宝、京东等）的店铺装修、商品上下架、价格调整、库存监控等，确保店铺稳定运行

策略制定​​：根据市场趋势和公司目标，制定运营策略（如促销活动、流量分配），优化产品结构及定价体系

活动执行​​：策划并落地大促活动（如双11、618）、节日营销等，协调设计、客服、物流等部门保障活动效果

2、数据分析与优化​​

数据监控​​：跟踪GMV、转化率、UV、客单价等核心指标，分析用户行为及竞品动态，生成运营报告
工具应用​​：使用Excel、SPSS等工具进行数据挖掘，优化广告投放（如直通车、钻展）及SEO/SEM策略
3、用户运营与体验提升​​
私域沉淀​​：通过社群运营、会员体系搭建提升用户复购率，处理售前售后问题，优化用户体验

需求洞察​​：收集用户反馈，参与产品改进及服务流程优化，提升客户满意度
4、市场与竞品研究​​

行业分析​​：监测行业动态、竞品策略及市场趋势，为产品定位和营销策略提供依据

供应链协同​​：对接供应商及物流，确保库存周转率及商品质量，降低运营风险
二、​​岗位要求​​

1、基础要求​​

​​年龄：25-35岁
学历与经验​​：大专及以上学历，电子商务、市场营销、商务管理等专业优先；（高中或中专，能力突出者均可）；
2-5年电商运营经验，大健康行业、中医药行业、艾制品行业、手饰珠宝等优先；熟悉主流平台规则

行业认知​​：了解电商生态（如流量获取、转化链路），熟悉抖音、小红书、视频号、淘宝等平台算法及活动机制

2、核心技能​​
数据分析能力​​：熟练使用Excel、平台官方等工具，能通过数据定位问题并制定优化方案

内容与推广能力​​：具备短视频/直播策划经验，熟悉SEO、信息流投放（如巨量千川）等推广手段

基础电商能力​​：具备电商全流程实操能力：
独立策划、布局、0-1搭建店铺、掌握PS\AI等工具，独立完成商品主图、详情页优化、商品上架、推广、售前售后客服处理等；

​3、加分项​​

资源整合​​：拥有达人资源、供应链资源或跨平台运营经验者优先
语言能力​​：英语流利者可拓展跨境业务，熟悉多语言市场规则

4、软性素质

抗压与执行力​​：适应快节奏工作，能应对平台规则变化及大促期间高强度任务
创新思维​​：对新兴玩法（如内容种草、私域裂变）保持敏感，提出差异化策略