职位描述
岗位职责:
1,负责管辖内客户三一产品的服务和设备售后服务,负责设备故障的处理、产品信息反馈、月配件计划的申报,完成配件销售及回款任务,维系好客户关系。
2、新设备接车、预验收、客户操作手的培训,客户技术支持和咨询。按时填写开机验收报告、产品预验收记录表、操作人员培训记录表、质量信息反馈单、维修换件申请单、证明单计划申请表等。
3、以跨时间、高品质、全方位的服务质量解决客户一切问题,主动与客户沟通,使客户满意率达98%以上,体现一流服务质量和水平。
岗位要求:
1、工程、电气、机械等大专及以上学历
2、五官端正、能吃苦耐劳,深入理解公司文化、高度认同三一文化:
3、具备较强的学习能力、服务意识和责任心;
4、具备较强的环境适应能力、心理调试能力和抗压能力;
5、具有较强客户关系建立、维护能力,吃苦耐劳,能驻外工作,有驾照者优先
薪资待遇:
1、工资收入=(基本工资+订单工资)+业务提奖+其它津贴
2、缴纳5险,提供住宿,弹性工作制;探亲费用报销;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕